Politique d’expédition

Politique d'Expédition 

1. Généralités :

Nous nous engageons à expédier vos achats dans les meilleurs délais. Les produits sont expédiés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée lors de votre commande.

2. Délais de traitement :

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 24 à 48 heures. Toutefois, lors de périodes de forte affluence comme les soldes ou les fêtes, ce délai pourrait être prolongé.

3. Délais d'expédition : Les articles prêt a porter sont expédiez sous 1-5 jours 

                                        Les articles qui sont a confectionner sont expédiez sous 5jours a 5 semaines selon le nombre de                                                        commande que nous aurons   

4. Suivi de commande :

Dès que votre commande est expédiée, nous vous envoyons un email contenant un numéro de suivi, vous permettant de suivre la livraison de votre colis en temps réel.

5. Problèmes de livraison :

Si vous ne recevez pas votre commande dans les délais indiqués, veuillez nous contacter à [adresse email du service client]. Nous mènerons une enquête auprès du transporteur pour localiser votre colis.

Si le colis est endommagé à la livraison, veuillez refuser le colis et nous contacter immédiatement.

6. Retours et échanges :

Si vous souhaitez retourner ou échanger un produit, veuillez consulter notre Politique de Retour.